Lokale overheid · Informatiemanagement · GovTech

Complexe informatievraagstukken.
Werkbare oplossingen.

Informatiemanagement, informatieadvies, digitale transformatie, data & AI binnen de lokale overheid.

Ik verbind organisatie, IT en leveranciers om complexe informatievraagstukken werkbaar te maken.

Informatiemanagement · Informatieadvies · GovTech Publieke sector · Nederland
ORGANISATIE ↔ IT ↔ LEVERANCIERS
Gemeentelijk informatienetwerk Abstracte visualisatie met verbonden punten voor gemeentelijke informatievoorziening. Rijswijk ketenregie Westland organisatiegeheugen Schiedam samenwerking Den Bosch MY-LEX Maastricht data & BI
01Informatiemanagement
02Ketenregie
03Data & AI
04Digitale transformatie

Van informatie naar maatschappelijke waarde

Ik verbind de organisatie met het informatielandschap erachter.

Portret van Dylan Fraiquin
Dylan Fraiquin Informatiemanagement · Informatieadvies · Lokale overheid

Ik werk op het snijvlak van informatiemanagement, digitalisering, IT en organisatieverandering binnen de lokale overheid.

De afgelopen jaren heb ik gemeenten begeleid bij uiteenlopende informatievraagstukken: van metadata, archivering en documentmanagement tot systeemintegraties, zaakgericht werken, gegevensuitwisseling, dataplatformen en managementinformatie.

Mijn kracht ligt in het vertalen van organisatievraagstukken naar werkbare oplossingen en het verbinden van verschillende disciplines. Daarbij schakel ik gemakkelijk tussen management, informatiemanagement, functioneel beheer, ICT, gebruikers en softwareleveranciers.

Ik ben gewend te werken binnen complexe gemeentelijke IT-landschappen met meerdere leveranciers en onderlinge afhankelijkheden. Vanuit mijn rollen bij BCT/Corsa en MY-LEX werkte ik onder andere samen met partijen als Centric, PinkRoccade, Visma Circle, xxllnc, Roxit, Enable-U, Datamask en eData rondom koppelingen, informatievoorziening, processen en gezamenlijke klantvraagstukken.

In verschillende trajecten heb ik gemeenten, leveranciers en interne stakeholders samengebracht om afhankelijkheden inzichtelijk te maken, verantwoordelijkheden af te stemmen en gezamenlijk tot duurzame oplossingen te komen.

Mijn loopbaan heeft een commerciële achtergrond, maar een groot deel van mijn werk heeft zich de afgelopen jaren juist afgespeeld op het snijvlak van organisatie en IT. Die combinatie helpt mij om niet alleen naar techniek te kijken, maar ook naar processen, belangen, gebruikers, samenwerking en de organisatorische impact van verandering.

Mijn verdere ontwikkeling richt zich nadrukkelijk op informatieadvies, informatiemanagement, digitale transformatie, data en AI binnen de publieke sector.

Bekijk mijn loopbaan

Expertise

Technologie is pas waardevol als organisatie, informatie en mensen samenkomen.

Mijn rol zit juist in die verbinding: begrijpen wat een organisatie nodig heeft, zien hoe systemen en leveranciers samenhangen en zorgen dat informatie daadwerkelijk bruikbaar wordt.

01

Informatiemanagement

Grip creëren op informatie, processen, eigenaarschap, metadata en duurzame toegankelijkheid.

02

Gemeentelijke informatievoorziening

Werken binnen het complexe samenspel van processen, applicaties, standaarden, mensen en leveranciers.

03

Informatieadvies

Organisatievragen vertalen naar oplossingsrichtingen die bestuurlijk, functioneel en technisch werkbaar zijn.

04

Ketenregie

Gemeenten, interne disciplines en leveranciers verbinden rondom gezamenlijke afhankelijkheden en doelen.

05

Systeemintegraties

Organisatievraagstukken vertalen naar informatie- en integratiebehoeften binnen het applicatielandschap.

06

Data & managementinformatie

Bronnen, informatiebehoeften en rapportages verbinden zodat data daadwerkelijk bruikbaar wordt voor sturing.

07

Digitale transformatie & AI

Nieuwe technologie inzetten vanuit betrouwbare informatie, heldere processen, governance en concrete publieke waarde.

08

Leveranciersmanagement

Regie voeren in multi-vendor omgevingen waarin verantwoordelijkheden, techniek en belangen samenkomen.

Selectie uit mijn ervaring

Een aantal trajecten uit de praktijk.

In de afgelopen jaren ben ik bij uiteenlopende gemeenten en publieke organisaties betrokken geweest bij informatie-, digitaliserings- en samenwerkingsvraagstukken. Onderstaande cases zijn nadrukkelijk een selectie en laten verschillende kanten van mijn werk zien.

Informatievisie · Architectuur

Gemeente Westland

Samen met gemeentelijke stakeholders dacht ik mee over een bredere informatievisie: hoe ontwikkel je een landschap met versnipperde informatie naar een samenhangend digitaal organisatiegeheugen?

Ik leverde inhoudelijke input voor een beleidsmatige uitwerking waarin informatiebeheer, architectuur, processen en toekomstige ontwikkelingen gezamenlijk werden bekeken.

Daarbij kwamen onder andere StUF-Zaken, CMS-koppelingen, Common Ground, zaakgericht werken en datagedreven werken aan bod. Deze case laat zien dat informatiemanagement verder gaat dan één applicatie: het gaat over hoe een organisatie informatie duurzaam organiseert en benut.
InformatiemanagementCommon GroundZaakgericht werken
Data · BI · Managementinformatie

Gemeente Maastricht

Binnen dit traject was ik betrokken bij een informatie- en datavraagstuk waarbij verschillende bronsystemen ontsloten moesten worden om informatie bruikbaar te maken voor BI- en managementrapportages in Cognos.

Mijn rol lag daarbij niet in het technisch bouwen van de dataketen, maar in het meedenken over de samenhang tussen bronnen, informatiebehoeften, systemen en de uiteindelijke toepassing binnen de organisatie.

De centrale vraag was: welke informatie hebben we nodig, waar bevindt deze zich, hoe brengen we bronnen samen en hoe maken we die informatie vervolgens bruikbaar voor besluitvorming?
DataBICognosBronsystemen

Niet het volledige overzicht. Deze drie voorbeelden zijn gekozen omdat ze verschillende kanten van mijn ervaring laten zien. In de praktijk heb ik aan veel meer gemeentelijke trajecten, klantvraagstukken en samenwerkingen bijgedragen.

Data & AI

AI begint niet bij een model. Het begint bij betrouwbare informatie.

AI biedt enorme kansen voor de publieke sector, maar technologie alleen lost geen informatievraagstuk op. Organisaties moeten weten welke informatie zij hebben, waar deze vandaan komt, wat de kwaliteit ervan is, wie verantwoordelijk is en hoe informatie binnen processen wordt gebruikt.

Daarom kijk ik naar AI vanuit de bredere informatievoorziening. Hoe kunnen data, informatiebeheer, processen, integraties en governance zo worden ingericht dat nieuwe technologie daadwerkelijk iets toevoegt?

Ik volg en gebruik ontwikkelingen rond AI actief en ben vooral geïnteresseerd in toepassingen die informatie beter vindbaar, bruikbaar en toegankelijk maken en medewerkers ondersteunen bij hun dagelijkse werk en besluitvorming.

Voor mij is AI daarom geen losstaand innovatieproject, maar een volgende laag bovenop een goed ingerichte informatiehuishouding.

Loopbaan

Van commercie naar gemeentelijke informatievoorziening.

Mijn functietitels hebben een commerciële oorsprong, maar mijn inhoudelijke werk is de afgelopen jaren steeds verder verschoven richting informatiemanagement, digitale transformatie en regie binnen de publieke sector.

2026 — heden

MY-LEX

Senior Commercial Manager · Gemeentelijke Informatievoorziening & Digitale Transformatie

Bij MY-LEX werk ik met gemeenten en andere publieke organisaties aan vraagstukken rond informatiebeheer, digitalisering en grip op informatie en data.

Naast mijn commerciële verantwoordelijkheid ben ik sterk betrokken bij de organisatorische en informatiekundige kant van digitale transformatie. Ik analyseer processen en informatiebehoeften, vertaal deze naar oplossingsrichtingen en verbind daarbij klanten, consultants en technische specialisten.

In mijn rol houd ik mij onder andere bezig met informatiegovernance, datakwaliteit, procesinrichting, stakeholderstructuren, managementinformatie en de manier waarop organisaties meer grip krijgen op hun digitale informatievoorziening.

Mijn toegevoegde waarde ligt daarbij niet alleen in het signaleren van kansen of knelpunten, maar vooral in het verbinden van mensen, belangen en disciplines om tot werkbare en duurzame oplossingen te komen.

2023 — 2026

BCT / Corsa

Account Manager · Gemeentelijke Informatievoorziening & Ketenregie

Gedurende 3,5 jaar werkte ik intensief met Nederlandse gemeenten aan vraagstukken rond informatiemanagement, digitale archivering, documentmanagement, metadata, zaakgericht werken, gegevensuitwisseling, integraties en informatiegovernance.

Mijn rol ging regelmatig verder dan traditioneel accountmanagement. Ik fungeerde als verbindende schakel tussen gemeenten, informatiemanagers, functioneel beheerders, ICT, management, gebruikers, consultants en verschillende softwareleveranciers.

Binnen complexe gemeentelijke IT-landschappen bracht ik partijen bij elkaar, hielp ik afhankelijkheden inzichtelijk te maken en ondersteunde ik bij het afstemmen van verantwoordelijkheden, processen en oplossingsrichtingen.

Ik was daarnaast actief betrokken bij ontwikkelingen rond Common Ground, zaakgericht werken, gegevensuitwisseling, digitale archivering, datagedreven werken en de verdere ontwikkeling van het gemeentelijke informatielandschap.

2022

Kreuze

Relatiebeheerder · ICT & Publieke Sector

Bij Kreuze kwam ik voor het eerst professioneel in aanraking met gemeenten en zelfstandig bestuursorganen binnen een ICT- en telecomomgeving.

In deze rol combineerde ik relatiebeheer met het begrijpen van organisatorische en technische klantvraagstukken. Ik schakelde met verschillende typen organisaties en stakeholders en deed hier mijn eerste gerichte ervaring op met de dynamiek van IT-dienstverlening binnen de publieke sector.

Daarbij leerde ik steeds meer kijken naar technologie vanuit de organisatie erachter: wat probeert een organisatie te bereiken, welke dienstverlening is daarvoor nodig en hoe sluiten techniek, leverancier en gebruiker op elkaar aan?

Deze periode vormde de brug tussen mijn commerciële achtergrond en mijn verdere ontwikkeling binnen digitalisering, gemeentelijke informatievoorziening en informatieadvies.

Gemeentelijk ecosysteem

Werken in een ecosysteem.

Gemeentelijke informatievoorziening bestaat zelden uit één systeem of één leverancier. In de praktijk ontstaat waarde juist in het samenspel tussen applicaties, standaarden, processen, organisaties en verschillende technologiepartners.

Vanuit mijn rollen bij BCT/Corsa en MY-LEX heb ik met uiteenlopende leveranciers en ketenpartners samengewerkt rond integraties, informatievoorziening en gezamenlijke klantvraagstukken.

BCT / CorsaMY-LEX
CentricPinkRoccadeVisma CirclexxllncRoxitEnable-UDatamaskeData+ andere ketenpartners

Buiten mijn werk

Publieke waarde stopt voor mij niet bij kantooruren.

De publieke sector spreekt mij aan omdat technologie uiteindelijk altijd over mensen en de samenleving gaat. Die maatschappelijke betrokkenheid zit ook buiten mijn werk in wie ik ben.

01

Vrijwillig brandweerman

Naast mijn professionele werk ben ik actief als vrijwillig brandweerman bij Brandweer Zuid-Limburg.

Het is een heel andere omgeving dan informatieadvies of digitalisering, maar veel principes zijn verrassend vergelijkbaar: verantwoordelijkheid nemen, vertrouwen op elkaar, helder communiceren, samenwerken onder druk en handelen wanneer dat nodig is.

Maatschappelijke betrokkenheid · Teamwork · Verantwoordelijkheid
02

Ook buiten werk blijf ik graag in beweging.

Ik ben nieuwsgierig van aard en krijg energie van nieuwe technologie, sport, reizen en het ontdekken van nieuwe ideeën.

Of het nu gaat om een ontwikkeling binnen AI, een complex digitaal vraagstuk of iets volledig buiten mijn vakgebied: ik wil graag begrijpen hoe iets werkt en hoe het beter kan.

Nieuwsgierigheid · Technologie · Sport · Ontdekken

Opleiding

Business Studies / Bedrijfskunde

Zuyd Hogeschool · 2019–2023

Bacheloropleiding gevolgd, niet afgerond.

Werkgebied

Publieke sector & lokale overheid

Informatiemanagement · digitalisering · data · leveranciersregie

Talen

Nederlands & Engels

Aangevuld met werkbare kennis van Duits en Frans.

Samenwerken · kennismaken · verbinden

Een goed gesprek begint vaak met een simpele vraag.

Werk je binnen de publieke sector aan informatiemanagement, digitale transformatie, data, AI of een complex leverancierslandschap? Of denk je dat mijn ervaring ergens van waarde kan zijn? Ik maak graag kennis.